JOÃO MARTINELLI - Consultoria Empresarial, Treinamentos e Consultoria Pessoal.

- Consultor e Palestrante
- Corretor de seguros pleno
- Advogado
- MBA - Gestão integrada da qualidade e certificações (pós-graduando)
- Certificado capacitação de gestão da qualidade
- Pós-graduado em direito civil e direito processual civil
- Bacharel em ciências contábeis
- Instrutor do SENAC
- Professor das disciplinas: mercado financeiro e gestão de pessoas
- Atuou como gerente de vendas do Unibanco e da moto Honda do Brasil.

Entrevista concedida à RedeTV!

Entrevista concedida ao programa Mesa de Negócios da TV Horizonte
Parte 1 | Parte 2

PROGRAMA DE QUALIDADE TOTAL

MÉTODO 5 S

O Método 5 S é um Programa de Qualidade Total que apresenta uma metodologia prática para a reorganização da empresa, Gestão dos Recursos Humanos e Materiais e Combate ao Desperdício.

O programa não contempla investimentos financeiros significativos. Implantado em 10 etapas, inclui o Treinamento de toda a equipe, a Auditoria Operacional dos Recursos Humanos (para avaliar o grau de satisfação dos funcionários) e a Avaliação da Implantação.

Os Principais Benefícios do Método são: Combate ao desperdício, aumento da produtividade, melhoria da qualidade de produtos/serviços, prevenção de acidentes, melhoria do moral e bem-estar das pessoas e melhor satisfação dos clientes.

Os 5 S se referem aos cinco sensos japoneses, que começam com a letra “S” (Seiri, Seiton, Seisou, Seiketsu e Shitsuke). Traduzidos para o português, são, Senso de Organização, Senso de Ordem, Senso de limpeza, Senso de Higiene e Senso de Disciplina.

RESUMO DOS PROCESSOS DE IMPLANTAÇÃO DOS 5 SENSOS

SENSO	PREPARAÇÃO	IMPLANTAÇÃO
ORGANIZAÇÃO	Identificar o que é necessário e útil para executar as tarefas diárias.	Prover o que é necessário para execução das tarefas e descartar aquilo julgado desnecessário.
ORDEM	Definir onde e como dispor os itens necessários para a execução das tarefas. Padronização.	Guardar, acondicionar e sinalizar os materiais de acordo com as definições feitas na preparação. Padronizar os Procedimentos Operacionais.
LIMPEZA	Identificar as fontes e causas de sujeira.	Eliminar as fontes de sujeira, limpar e planejar a sua eliminação. DIA DA GRANDE LIMPEZA.
HIGIENE	Identificar os fatores higiênicos de risco nos locais de trabalho e planejar ações para eliminá-los.	Eliminar ou minimizar os riscos do ambiente de trabalho. Utilizar recursos visuais orientativos.
DISCIPLINA	- Consolidar os ganhos obtidos com a implantação dos 5 S, garantindo que eles serão mantidos. - Implementar o uso das ferramentas de qualidade (Manuais e Instrumentos de Gestão dos Recursos Humanos e Padronização de Procedimentos). - Alterar os padrões e os procedimentos tão logo tenha sido identificado a causa dos problemas. - Promover o treinamento das pessoas envolvidas na utilização dos padrões modificados.

· Custo da implantação: á combinar. Entrada + 30 dias (incluído 4 visitas de acompanhamento).

· Manutenção após a implantação: á combinar.


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